Frequently Asked Questions

### الأسئلة الشائعة

**1. واش كتوصّلو لجميع مدن المغرب؟**

كنوفرو التوصيل حسب المدن والمناطق اللي كتغطيها خدمة التوصيل المتاحة لدينا.

**2. واش نقدر نخلّص ملي يوصلني الطلب؟**

نعم، الأداء عند الاستلام (Cash on Delivery) متاح حسب شروط الطلب وخدمة التوصيل.

**3. شحال كتدوم مدة التوصيل؟**

غالباً بين 24 و48 ساعة من بعد تأكيد الطلب، حسب المدينة والظروف اللوجستيكية.

**4. كيفاش نقدر نتواصل معاكم؟**

تقدروا تتواصلو معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو حساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي.

**5. واش يمكن نطلب إرجاع منتوج؟**

يمكن تقديم طلب الإرجاع وفقاً لسياسة الإرجاع المنشورة على المتجر، مع مراعاة الشروط المعمول بها.